No
recuerdo donde lo he leído pero decía algo así como: “Social Media no es una
moda, es un cambio fundamental en la manera de cómo nos comunicamos”. Para los
que durante mucho tiempo hemos estado fuera de este entorno, los llamados
“inmigrantes digitales”, las redes sociales eran algo así como un mal necesario,
había que estar pero sin esperar demasiado de ellas.
Sin
embargo hay que tener muy presente que la forma de comunicarnos ha cambiado.
Hasta hace poco las empresas lanzaban sus mensajes sin esperar que los usuarios
o consumidores tuvieran algo que decir.